Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech
Pengadilan Tinggi
Logo PENGADILAN NEGERI KALIANDA KELAS II

Mahkamah Agung Republik Indonesia

PENGADILAN NEGERI KALIANDA KELAS II

Jalan Indra Bangsawan No. 37. Kalianda, Lampung Selatan

e-mail : pnkalianda.info[at]gmail.com ; TELP / FAX : (0727) 322063

Logo Artikel

406 SOSIALISASI PELATIHAN BUDAYA PELAYANAN PRIMA DAN IMPLEMENTASI 3S

Berita

Sosialisasi / Pelatihan Budaya Pelayanan Prima dan Implementasi 3S

IMG 8898Kalianda - Kamis, 11 April 2019 pukul 09.00 WIB bertempat di Ruang Sidang Utama Pengadilan Negeri Kalianda digelar Sosialisasi / Pelatihan Budaya Pelayanan Prima (Excellent Service) dan Implementasi 3S (Senyum, Salam, Sapa). Acara ini dihadiri oleh seluruh Pimpinan, Hakim, Pejabat Struktural Fungsional, Staf dan pegawai Honorer.

Dalam acara ini, Pengadilan Negeri Kalianda menggandeng Konsultan Service dari Bank Rakyat Indonesia (BRI) Cabang Kalianda untuk memberikan materi tersebut. Sebagaimana diketahui bersama bahwa pihak perbankan adalah pihak yang sangat mengedepankan prinsip pelayan prima bagi customer.

Selain memberikan materi berupa pemaparan teori, Konsultan BRI juga secara langsung memberi pelatihan dan arahan secara verbal / praktik kepada beberapa petugas pelayanan di Pengadilan Negeri Kalianda, khususnya kepada petugas pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) dan tenaga pengamanan.

Acara ini selain bertujuan untuk memenuhi evidence Pembangunan Zona Integritas dan Reformasi Birokrasi, juga sebagai wujud komitmen dan keseriusan Pengadilan Negeri Kalianda dalam upaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Sebagaimana diketahui, saat ini seluruh Pengadilan telah menerapkan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) untuk memberikan layanan kepada masyarakat. Tentunya PTSP harus tampil maksimal, baik dalam hal ketepatan dan kecepatan, juga dalam hal sikap dalam memberikan pelayanan.
Harapannya, setelah adanya pelatihan ini, petugas PTSP pada khususnya dan seluruh elemen pegawai Pengadilan Negeri Kalianda pada umumnya dapat menjadi pribadi yang jauh lebih baik dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan. (PTIP-red)

IMG 8854 IMG 8855

IMG 8859 IMG 8874

IMG 8880 IMG 8889

IMG 8898 IMG 8899


Pelayanan Prima, Putusan Berkualitas

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech